Cuidado con los plazos
Muchas víctimas de mobbing acaban dimitiendo para dejar de sufrir, y al dimitir pierden la indemnización y el paro. Otras reaccionan con un enfado que la empresa usa para despedirlas. Antes de tomar ninguna decisión, hable con un abogado laboralista: hay una forma de salir sin perder sus derechos.
Qué es el mobbing
El acoso es un fenómeno caracterizado por comportamientos dañinos hacia una persona o grupo, repetidos en el tiempo. Existen distintos tipos: el acoso escolar, el acoso sexual y el acoso laboral o mobbing.
Se entiende por mobbing el conjunto de acciones de intimidación, vejación o degradación que deterioran el clima laboral de un trabajador, menoscaban su situación profesional y personal y, muchas veces, le provocan ansiedad o depresión, con el objetivo final de que abandone la empresa.
Elementos que lo caracterizan
- Reiteración: no es un hecho aislado, sino una conducta sistemática.
- Duración: se prolonga durante semanas o meses.
- Hostigamiento: la presión es intensa y objetivamente humillante.
- Finalidad o efecto: dañar a la persona o forzar su salida.
Ejemplos frecuentes
- Gritos, burlas o insultos, a menudo delante de compañeros o clientes.
- Aislar a la persona: no informarle, cambiarla de sitio, prohibir que le hablen.
- Quitarle funciones o darle tareas humillantes o imposibles.
- Críticas constantes, vigilancia excesiva, amenazas de despido.
- Difusión de rumores sobre su vida personal.
Tipos de mobbing
Según la jerarquía
- Descendente (bossing): el acosador es un superior. Es el más habitual.
- Horizontal: entre compañeros del mismo nivel.
- Ascendente: subordinados que acosan a su responsable.
Según la finalidad
- Estratégico: la empresa quiere que el trabajador se vaya sin pagar la indemnización.
- Directivo: la dirección lo usa para deshacerse de personas incómodas.
- Disciplinario: busca imponer miedo y sumisión al resto de la plantilla.
- Perverso: sin objetivo laboral, nace de la personalidad del acosador.
El mobbing se distingue de la discriminación en que esta se basa en un rasgo de la persona (sexo, origen, discapacidad, orientación sexual, enfermedad…), aunque a menudo ambas cosas van juntas. El acoso sexual y por razón de sexo tienen además una protección específica y obligan a todas las empresas a contar con un protocolo.
Consecuencias para la víctima
- Psicológicas: ansiedad, insomnio, depresión, pérdida de concentración y autoestima.
- Físicas: dolores de cabeza, problemas digestivos, trastornos del sueño.
- Sociales: aislamiento, deterioro de las relaciones familiares.
- Laborales: bajas largas, pérdida del empleo y dificultad para volver a trabajar.
Qué puede hacer: las vías legales
1. Comunicar el acoso en la empresa
Activar el protocolo de acoso por escrito obliga a la empresa a investigar. Si no lo hace, su responsabilidad aumenta.
2. Baja médica como accidente de trabajo
Si su médico acredita que la baja se debe al acoso, puede pedirse que se reconozca como contingencia profesional: cobrará al menos el 75 % de su base reguladora desde el día siguiente a la baja. Ver accidente laboral.
3. Extinción del contrato con indemnización
Por la vía del artículo 50 del Estatuto o de la tutela de derechos fundamentales, el juez puede extinguir su contrato con 33 días por año más una indemnización por daños morales, y usted cobra el paro.
4. Denuncia ante la Inspección de Trabajo
La Inspección de Trabajo puede investigar y sancionar a la empresa.
5. Vía penal
En los casos más graves, denuncia por delito contra la integridad moral.
Cómo le ayudamos en Castell Abogados
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Preguntas frecuentes sobre mobbing y acoso laboral
¿Qué se considera acoso laboral?
Conductas repetidas en el tiempo como humillaciones, gritos, insultos, aislamiento de los compañeros, vaciar de funciones el puesto o encargar tareas imposibles o degradantes, críticas constantes en público, difundir rumores o amenazas. Un conflicto puntual o una orden desagradable no son, por sí solos, mobbing.
¿Puedo irme de la empresa y cobrar indemnización por acoso?
Sí, mediante la extinción del contrato por incumplimiento grave del empresario (artículo 50 del Estatuto) o por la vía de tutela de derechos fundamentales. Le corresponden 33 días por año y una indemnización adicional por daños morales. Es imprescindible no dejar de trabajar hasta que lo valoremos, salvo que su salud lo impida (en ese caso, con baja médica).
¿Cómo demuestro el mobbing?
Con un diario detallado de los hechos, mensajes, correos, grabaciones de conversaciones en las que usted participa, testigos, informes de su médico o psicólogo, y la queja formal según el protocolo de la empresa. Le guiamos para reunir cada prueba de forma válida.
¿Es delito el acoso laboral?
El Código Penal castiga el acoso laboral grave dentro del delito contra la integridad moral (artículo 173.1). La vía penal se valora en casos graves; la mayoría se resuelven por la vía laboral, que es más rápida.
¿Me pueden despedir por denunciar el acoso?
No. Un despido en represalia por denunciar acoso es nulo: readmisión, salarios y daños morales. Lea despido nulo.